Axway ProcessManager – Gestion de workflow souple et adaptée

Axway ProcessManager tire parti d’une architecture collaborative orientée services pour dissocier la logique métier de la logique technique, ce qui facilite la mise en œuvre de modifications des processus et permet de maintenir les systèmes informatiques souples et adaptés. ProcessManager permet aux responsables opérationnels d’anticiper et de réagir rapidement à un environnement commercial changeant en modélisant des processus qui enregistrent les événements et déclenchent des activités, telles que des services métier d’applications ou une collaboration avec les partenaires commerciaux.

L’environnement de modélisation graphique de ProcessManager repose sur la norme BPMN 1.1 (Business Process Management Notation, ou notation de gestion des processus métier), qui permet aux gestionnaires de représenter pratiquement n’importe quelle logique et modèle de processus métier en dessinant un diagramme. Le personnel informatique peut alors définir les attributs des objets du processus, tels que:

• le service de communication pertinent (par exemple OFTP 2) pour une commande entrante
• le service d'intégration dorsal pour le traitement de la commande dans le système ERP
• le service de transformation pour la conversion du fichier (par exemple EDIFACT ou XML)
• le mécanisme de routage

Le processus modélisé peut ensuite être testé et affiné avant sa mise en production.

Dans des domaines comme la comptabilité, les paiements et les flux B2B, ProcessManager offre aux équipes opérationnelles une visibilité et un contrôle sur les chaînes de traitement établies, sans avoir à les remodeler.

Dans des domaines comme les télécommunications, la gestion de commandes complexes, la prestation de services en ligne et le service client, ProcessManager peut aussi vous aider à:

• Gérer tout le cycle de vie d’un processus métier, notamment la modélisation, l’automatisation dans le système informatique, l’exécution automatique sur un moteur de processus, l’exploitation informatique ainsi que la surveillance et l’analyse fonctionnelles et techniques.
• Accélérer la mise sur le marché en réorganisant tout ou partie d’une chaîne de valeur, pour simplifier la manière dont vous fournissez des services aux clients. Vous pouvez réutiliser les modèles de services et de processus pour accélérer la mise sur le marché et contribuer à renforcer la compétitivité de votre entreprise.
• Apporter aux équipes opérationnelles une visibilité de bout en bout sur les processus métier existants, nouveaux et remodelés afin de favoriser le respect des accords sur le niveau de service (SLA).
• Réduire les coûts en facilitant l’évolution des systèmes et en rendant votre traitement plus évolutif, afin de tirer parti des ressources informatiques existantes et d’exécuter des volumes élevés de commandes de services.
• Améliorer la communication entre les directeurs techniques et les responsables commerciaux en utilisant l’interface graphique BPMN pour illustrer les flux de bout en bout des processus métier et en coordonnant les séquences des processus et des messages qui circulent entre les participants.
• Mettre en place les meilleures pratiques éprouvées selon l’architecture, la méthodologie et la démarche de projet recommandées par Axway. Axway est sponsor/membre des organismes de normes ouvertes OMG et OASIS.