SFR

Premier réseau haut débit mobile et 1ère plate-forme Internet haut débit alternative, SFR est aussi le 1er opérateur à avoir lancé la 3G/3G+, le dégroupage total en France, la clé Internet 3G+ ou le téléchargement légal et illimité de musique sur PC. Le secteur des télécoms et de la téléphonie mobile se caractérise par une innovation permanente et des ruptures régulières qui visent à faire évoluer les usages et accroître la mobilité des consommateurs. Support des offres et des services, le Système d’Information (SI) de SFR doit être en mesure d’offrir cette réactivité face aux changements perpétuels. Plus de 300 mises en production sont ainsi réalisées tous les mois (soit plusieurs milliers par an) par l’opérateur, sans compter les trois paliers annuels relatifs aux grandes évolutions. « Face aux volumes des échanges traités, il nous serait impossible de réaliser ces évolutions de notre SI sans l’aide d’un prestataire qui offre les ressources adéquates en fonction des pics d’activité » déclare Pierre Auguste, Directeur de l’Exploitation des Infrastructures au sein de la Direction des Opérations du Système d’Information (DOSI) de SFR. En parallèle, Axway contribue à l’amélioration de la qualité de service rendue aux utilisateurs internes de SFR tout comme aux utilisateurs finaux via une meilleure disponibilité des systèmes.